Senior Helpdesk & Technical Operations Engineer - Leading Transportation Company

Adecco · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 25,000,000 - 35,000,000

Kami mencari seorang Senior Helpdesk & Technical Operations Engineer bergabung dengan tim kami di perusahaan transportasi terkemuka. Peran ini menawarkan peluang untuk berkontribusi pada infrastruktur teknologi perusahaan dan memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.

Anda akan bekerja secara langsung dengan tim IT untuk memastikan semua sistem berjalan dengan lancar dan memberikan solusi teknis untuk masalah yang dihadapi oleh pengguna.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam bidang teknologi informasi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis tingkat 2 untuk sistem dan aplikasi perusahaan.
  • Memantau dan menganalisis kinerja sistem untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi.
  • Mengelola dan memelihara infrastruktur jaringan dan server.
  • Memberikan pelatihan dan dokumentasi kepada pengguna untuk meningkatkan efisiensi operasional.
  • Mengkoordinasikan dengan vendor eksternal untuk pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras.
  • Mengelola dan memantau sistem keamanan untuk melindungi data perusahaan.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan dan prosedur operasional teknis.
  • Menyediakan laporan berkala kepada manajemen tentang kinerja sistem dan masalah teknis.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Helpdesk Engineer atau Technical Operations Engineer.
  • Pemahaman mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
  • Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai sistem dan aplikasi perusahaan.
  • Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan bekerja dalam tim.
  • Kemampuan untuk berpikir kritis dan menyelesaikan masalah secara mandiri.
  • Pemahaman tentang praktik terbaik dalam pengelolaan infrastruktur IT.
  • Sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau Cisco CCNA adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Sistem OperasiJaringanPerangkat KerasTroubleshootingPengelolaan Infrastruktur ITKeamanan Sistem
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait