Partnership & CRM Growth Specialist
Bergabunglah dengan PT Aman Langgeng Sentosa sebagai Partnership & CRM Growth Specialist dan mainkan peran kunci dalam mendorong kemitraan strategis dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Di posisi dinamis ini, Anda akan berkolaborasi dengan tim lintas fungsi untuk mengidentifikasi dan mengembangkan kemitraan baru, serta meningkatkan pengalaman pelanggan melalui strategi CRM yang efektif.
PT Aman Langgeng Sentosa, sebuah perusahaan yang berfokus pada solusi integrasi sistem, telah berkembang dengan pesat di Jakarta Barat. Kami mencari seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang CRM dan kemitraan strategis untuk membantu kami mencapai tujuan pertumbuhan yang lebih tinggi. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan solusi inovatif dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi, mengevaluasi, dan mengembangkan kemitraan strategis baru untuk mendukung pertumbuhan perusahaan.
- Meningkatkan pengalaman pelanggan melalui implementasi dan optimasi strategi CRM menggunakan platform seperti Salesforce dan HubSpot.
- Mengelola dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan peluang pertumbuhan.
- Mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan retensi pelanggan dan memperluas basis pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk memastikan konsistensi pesan dan tujuan.
- Mengelola dan memantau hubungan dengan mitra bisnis, termasuk negosiasi kontrak dan pemantauan kinerja.
- Membuat laporan dan presentasi untuk tim manajemen dan pemangku kepentingan lainnya.
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan mitra bisnis melalui komunikasi yang efektif dan responsif.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau setara dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan dan pemasaran.
- Pengalaman kerja dengan Salesforce dan HubSpot adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis yang kuat untuk menginterpretasikan data pelanggan dan mengidentifikasi tren.
- Kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai tingkat manajemen dan pemangku kepentingan.
- Berpengalaman dalam mengembangkan dan menjalankan kampanye pemasaran yang efektif.
- Memiliki sertifikasi dalam CRM atau manajemen hubungan pelanggan adalah nilai tambah.
- Memiliki pemahaman mendalam tentang industri integrasi sistem dan solusi teknologi.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang